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公司紀(jì)委實(shí)施現(xiàn)場接訪 發(fā)揮群眾監(jiān)督力量

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  • 發(fā)布時間: 2021-07-09 01:49:20


  • 在迎來黨的百歲生日之際,為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于黨的作風(fēng)建設(shè)重要論述和重要指示批示精神,不斷推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,進(jìn)一步拓寬信訪舉報來源,暢通信訪舉報渠道,海投公司紀(jì)委于2021年初,認(rèn)真研究、大膽探索,創(chuàng)新推出了現(xiàn)場接待來訪制,經(jīng)過近段時間的實(shí)踐和總結(jié),取得了初步效果,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

    發(fā)現(xiàn)工作中的“老”問題

    一直以來,海投公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的各項要求,嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展紀(jì)檢監(jiān)察工作,但在集團(tuán)的巡察過程發(fā)現(xiàn),仍然存在監(jiān)督死角,對境外的監(jiān)督相對薄弱,沒有形成完整的監(jiān)督體系。針對問題,公司紀(jì)委在2020年制定下發(fā)了《境外監(jiān)督工作方案》、《境外監(jiān)督工作責(zé)任清單》及《關(guān)于加強(qiáng)干部職工“8小時以外”行為監(jiān)督管理規(guī)定(試行)》,逐步構(gòu)建起境外監(jiān)管體系。隨后,通過分析近幾年接到的信訪舉報件公司紀(jì)委發(fā)現(xiàn),基本以集團(tuán)紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的為主,公司干部職工反饋的問題線索極少,這個問題引起了公司紀(jì)委的注意。紀(jì)檢監(jiān)察部門通過跟境內(nèi)外紀(jì)檢工作人員和干部職工深入交流,發(fā)現(xiàn)干部職工對信訪舉報工作存在認(rèn)識不夠、流程不清、意識不強(qiáng)的問題,這也造成了干部職工參與監(jiān)督熱情不高的情況。

    成為群眾眼中的“新”熟人

    “冰凍三尺非一日之寒”,公司紀(jì)委深入研究,對癥下藥,將提升干部職工監(jiān)督意識作用重要抓手,將拉近紀(jì)檢監(jiān)察部門與干部職工的距離作為重要手段,決定實(shí)施現(xiàn)場接待來訪工作制度。一是從2021年3月起,把每月的10日上午作為公司紀(jì)委固定的現(xiàn)場接待來訪時間(周末及節(jié)假日順延),將公司小會議室設(shè)為固定的接訪地點(diǎn)。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在現(xiàn)場接待日前1天,通過公司微信公眾號、OA平臺、微信和QQ工作群,發(fā)布現(xiàn)場接待工作通知,將接待時間、地點(diǎn)及公司紀(jì)委的舉報電話、舉報郵箱等信息進(jìn)行公布,逐步擴(kuò)大在干部職工中的影響,加深干部職工對信訪接待重要性的認(rèn)識。三是注重上下聯(lián)動。要求各基層單位設(shè)立信訪舉報電話、開通信訪舉報專用郵箱,并及時對外公布,鼓勵具備條件的基層單位與公司本部同步開展現(xiàn)場接待來訪工作,以便進(jìn)一步擴(kuò)大信訪舉報的路徑和來源。同時,為方便境外及國內(nèi)項目上的干部職工反映問題,打消信訪舉報顧慮,公司紀(jì)委在本部進(jìn)行現(xiàn)場接待的同時,也同步開啟視頻接待,切實(shí)做到國內(nèi)國外、線上線下全覆蓋,信訪接待無死角。

    做群眾放心的紀(jì)檢人

    一是配強(qiáng)接訪人員。安排紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平扎實(shí)、政治素質(zhì)過硬、為人正派、綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng),同時又熟悉信訪舉報、問題線索處置等方面相關(guān)規(guī)定的同志擔(dān)任現(xiàn)場接訪人員,為現(xiàn)場接訪工作的順利開展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。二是規(guī)范工作流程。要求接訪人員全程在接訪場所駐點(diǎn)辦公,并準(zhǔn)備好《信訪件舉報問題線索登記表》及《現(xiàn)場接訪工作開展情況登記表》,嚴(yán)格按照信訪工作有關(guān)規(guī)定和程序,對接訪到的問題線索和有關(guān)情況認(rèn)真記錄,并及時核實(shí)辦理,反饋情況,不回避問題,不逃避矛盾,同時做好保密工作,解決信訪舉報人員的后顧之憂。三是以群眾滿意為導(dǎo)向。在接訪過程中,公司紀(jì)委始終將群眾滿意放在第一位,用心做到帶著感情和責(zé)任傾聽群眾訴求,堅持“不放過每一條問題線索,全面開展調(diào)查求證”的工作思路,確保接訪事項件件有著落、事事有回音,真正把現(xiàn)場接訪落實(shí)好,做到讓群眾滿意。

    做公司發(fā)展的守門人

    萬事開頭難。截止目前,公司紀(jì)委共開展了5次現(xiàn)場接待來訪工作,雖未收到任何形式的信訪舉報,但已在廣大干部職工中產(chǎn)生了積極的影響,讓他們對紀(jì)檢監(jiān)察和信訪舉報工作有了更深入的認(rèn)識,干部職工參與監(jiān)督工作的意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。公司紀(jì)委通過現(xiàn)場接訪工作,也向廣大干部職工展現(xiàn)了主動作為、勇于擔(dān)當(dāng),敢于為群眾辦實(shí)事的態(tài)度和決心。同時,也進(jìn)一步向全公司釋放了全力貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨各項要求,嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)查違紀(jì)違規(guī)案件,統(tǒng)籌推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐機(jī)制建設(shè),積極營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)的強(qiáng)烈信號,起到了很好的警示作用。而且,現(xiàn)場接訪工作也進(jìn)一步打通了干部職工反映問題的渠道,擴(kuò)大了公司紀(jì)委了解基層情況的途徑,強(qiáng)化了群眾監(jiān)督作用,真正使紀(jì)檢監(jiān)察工作能夠“一竿子插到底”,使公司的監(jiān)督體系更加完善,日常監(jiān)督工作開展的更加扎實(shí)。

    做公司遠(yuǎn)航的護(hù)航人

    現(xiàn)場接待來訪是與信訪舉報人員面對面溝通交流的一種方式,現(xiàn)場接訪中問題線索處理得當(dāng),可以有效地引導(dǎo)來訪人員通過正常的途徑信訪,減少越級信訪或極端形式信訪情況的發(fā)生。通過深入溝通,還可以對問題線索的真實(shí)性,信訪人的主觀性等有較深的了解,為問題線索的判定、處置提供有力依據(jù)。下一步我們將從以下三個方面繼續(xù)努力:

    一是根據(jù)信訪舉報相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,制定現(xiàn)場接待來訪管理制度,進(jìn)一步明確接訪紀(jì)律,規(guī)范接訪工作流程,做到各項工作有據(jù)可依。二是加強(qiáng)專兼職紀(jì)檢人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),著力打造一支業(yè)精技強(qiáng)的接訪隊伍,通過問題線索的有效處置達(dá)到提前預(yù)防、及時挽救,懲前毖后、治病救人的目的,發(fā)揮好現(xiàn)場接待來訪工作的實(shí)效。三是加大宣傳引導(dǎo),不斷提升廣大黨員干部、職工群眾,以及基層紀(jì)檢人員對現(xiàn)場接待來訪工作的認(rèn)識,建立起上下暢通的信訪舉報渠道,進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制,努力打造良好的群眾監(jiān)督氛圍,助推公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

    紀(jì)檢監(jiān)察工作任重道遠(yuǎn),公司紀(jì)委將始終貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨各項要求,把監(jiān)督工作做在日常,抓在日常,堅持不懈抓好現(xiàn)場接待來訪制度化、常態(tài)化工作,不斷深入職工群眾,積極探索創(chuàng)新,逐步建立起群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步扎緊織密制度籠子,發(fā)揮好監(jiān)督作用,為公司順利實(shí)現(xiàn)“十四五”目標(biāo)保駕護(hù)航。


    紀(jì)檢監(jiān)察部/供稿

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